ИТ-аутсорсинг
Поддержка рабочих мест, офисной техники, сети и серверов — разово или по абонентскому договору.
ИТ-поддержка бизнеса
ИТ-инфраструктура бизнеса — под контролем
Решаю инфраструктурные задачи бизнеса: от настройки одного рабочего места до поддержки офиса и распределённой сети. Удалённо по Казахстану и с выездом по Астане.
17+лет практического опыта в ИТ
250+рабочих мест в управлении
8направлений ИТ-поддержки бизнеса
Договор, АВР и ЭСФСтоимость согласовывается заранееУдалённо и с выездомКонфиденциальность данных
Ключевые услуги
Основные задачи вашей ИТ-инфраструктуры — в одних руках
Подключаюсь к конкретной проблеме или беру инфраструктуру на регулярное обслуживание с понятной зоной ответственности.
Сети, Wi‑Fi и VPN
Настройка стабильного Wi‑Fi, маршрутизации, межсетевых экранов и VPN для безопасной связи между офисами и удалёнными сотрудниками.
Серверы и виртуализация
Windows Server, Active Directory, Hyper‑V, права доступа, диагностика и резервное копирование.
Администрирование 1С
Подключение пользователей и баз, права, серверная часть, обмены, резервные копии и ошибки доступа.
Рабочие места и офисная техника
Настройка и обслуживание компьютеров, принтеров, сканеров, кассовой периферии и пользовательского программного обеспечения.
Аудит и безопасность
Проверка инфраструктуры, резервных копий, прав доступа и рисков с понятным планом исправлений.
Видеонаблюдение
Настройка систем видеонаблюдения разных типов и производителей: камеры, видеорегистраторы, запись, сеть и удалённый доступ.
Мультимедиа и рекламные экраны
Подключение коммерческих экранов, микшеров, микрофонов и систем громкой связи. Фоновая музыка и настройка показа рекламного контента.
Практический опыт
Понимаю не только технику, но и работу бизнеса
Опыт управления ИТ в компании с филиальной сетью и критичными процессами. Отдельная специализация — технический запуск АЗС и сопровождение инфраструктуры топливного бизнеса.
Запуск и техническое оснащение АЗС и АГЗС Кассовые системы: Retalix / StorePoint, Master Soft, Элси и Benza Серверы, сети, резервное копирование Контроллеры DOMS / Топаз, ТРК и уровнемеры 1С, видеонаблюдение и периферия Провайдеры, подрядчики и техническая документация
17+лет в информационных технологиях
8серверов в управляемой инфраструктуре
250+обслуживаемых рабочих мест
Личноведу задачу от диагностики до результата
Готовые тарифы
Понятная стоимость без скрытых работ
Точная зона обслуживания фиксируется в договоре. Если инфраструктура выходит за рамки тарифа, сначала согласовывается смета.
Разовая помощь
Когда нужно решить конкретную задачу без абонентского договора.
12 000 ₸за первый час
- Предварительная оценка задачи
- Удалённое подключение или выезд
- Диагностика и устранение неисправности
- Результат и рекомендации
Старт
Для небольшого офиса без собственного системного администратора.
60 000 ₸в месяц
- До 5 рабочих мест
- До 8 обращений в месяц
- 1 плановый выезд по Астане
- Сеть, Wi‑Fi, принтеры и ПО
- Удалённая поддержка в рабочее время
Офис
Системная поддержка офиса, сети и серверной части.
120 000 ₸в месяц
- До 15 рабочих мест
- До 15 обращений в месяц
- До 2 плановых выездов
- 1 сервер или серверная база 1С
- Контроль резервных копий
- Приоритетная удалённая поддержка
Бизнес
Для компании со сложной или распределённой инфраструктурой.
220 000 ₸в месяц
- До 30 рабочих мест
- До 30 обращений в месяц
- До 4 плановых выездов
- До 2 серверов
- Сети, VPN и удалённые объекты
- Мониторинг критичных узлов
Все цены указаны без НДС.Оборудование, лицензии и сторонние услуги оплачиваются отдельно.Рабочие часы, время реакции и правила учёта обращений фиксируются в договоре.
Примеры задач
Результат важнее списка технологий
Удалённая работа01
Защищённый доступ сотрудников к 1С
Настройка защищённого VPN-доступа, маршрутизации и прав для безопасной работы из дома и удалённых объектов.
РезультатСтабильное подключение без публикации 1С в интернет
АЗС и топливный рынок02
ИТ-запуск новой АЗС
Подготовка каналов связи, кассовых рабочих мест, периферии, отраслевого ПО и взаимодействия с топливораздаточным оборудованием перед открытием объекта.
РезультатГотовая к работе ИТ-инфраструктура АЗС
Комплексная поддержка03
Распределённая инфраструктура объектов
Поддержка каналов связи, кассовых рабочих мест, серверов, 1С и периферии в филиальной сети.
РезультатОдна точка ответственности за связанные ИТ-системы
Отзывы клиентов
Опыт клиентов — лучший показатель качества
Здесь клиенты делятся впечатлениями о выполненных проектах и технической поддержке.
—☆☆☆☆☆
Здесь появятся отзывы клиентов
Загружаю отзывы…
Как начинается работа
От обращения до решения — четыре шага
01
Заявка
Кратко описываете проблему в WhatsApp или по телефону.
02
Диагностика
Уточняю условия, доступы, срочность и ожидаемый результат.
03
Согласование
Фиксируем стоимость, состав работ и сроки до начала.
04
Выполнение
Решаю задачу и передаю результат с рекомендациями.
Частые вопросы
Перед началом работы
Если нужного ответа нет — напишите, разберём вашу ситуацию.
Можно начать с разовой задачи?
Да. Сначала можно заказать диагностику или конкретную работу. Если обращений станет много, предложу подходящий абонентский тариф.
Работаете только по Астане?
Выезды выполняются по Астане. Большинство задач по серверам, сетям, VPN и 1С можно решить удалённо по Казахстану.
Что не входит в абонентскую плату?
Оборудование, комплектующие, лицензии, услуги провайдеров и сторонних подрядчиков оплачиваются отдельно после согласования.
Как учитываются обращения и время реакции?
Рабочие часы, время реакции и правила учёта обращений фиксируются в договоре с учётом выбранного тарифа и обслуживаемых систем.
Можно оформить договор и закрывающие документы?
Да. Работа ведётся официально через ИП MultiService: договор, акт выполненных работ и электронная счёт-фактура. Цены указаны без НДС.
Есть ли поддержка 24/7?
Круглосуточный приём критических обращений возможен по отдельному договору с согласованным SLA и перечнем обслуживаемых систем.
Есть ИТ-задача?
Опишите проблему — предложу понятный план решения
Первичное обсуждение задачи и оценка формата работы — без оплаты.
WhatsApp+7 (702) 198-02-74Телефон+7 (702) 198-02-74E-mailmulti_service@list.ruИП MultiService · Астана · без НДС